医疗服务中的人文关怀与制度创新

作者：卢建敏病人医疗服务足病医护诊疗技术健康需求患者人文关怀过程重要因素

摘要：医学科学与技术的进步给人类带来了福音.然而,相伴其随的医患矛盾和冲突却成了社会关注的焦点.引起医疗纠纷的原因是多方面的,但是在实施医疗服务的过程中缺乏对患者的人文关怀是其中一个重要因素[1].医学的人文关怀是指在医护过程中除了为病人提供必须的诊疗技术服务之外,还要为病人提供精神的、文化的、情感的服务,以满足病人的健康需求.

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