作者：盛洁华; 项伟岚; 朱梅芳; 叶志弘交流技巧护理管理护士护理组织邵逸夫医院护理部委员会交流理论医学院群众性
摘要：浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部于2003年2月成立了护理交流委员会(nursing communication committee).护理交流委员会是一个群众性护理组织,成立1年多来,通过积极开展对全院护士的交流技巧评估、交流理论的学习及交流实践的示范、交流案例的分析等一系列工作[1],提高了护士的交流技巧,在护士中形成了一种良好的交流氛围,达到了提高病人满意度及协调好院内各科室员工间关系的目的.
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