北京同仁医院科教管理流程改革

作者：魏永祥; 王克霞业务流程改革团队客户管理流程系统思考组织结构科教管理北京同仁医院pdca循环

摘要：目的优化医院科教管理业务流程,推动科教发展.方法在系统思考、详细计划的基础上,对传统医院科教管理模式实施流程改革:改善组织结构,建立综合团队,树立客户观念,将目标管理、PDCA循环引入管理流程,并通过制度化、信息化保障业务流程的稳定性与透明性.结果科教管理效率与科教质量全面提高.

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