作者：王秀娟; 王爱华; 梁颖; 韩彤昕; 焦莉平; ...儿科住院医师人文沟通考核评价研究
摘要：目的构建评价儿科住院医师医患沟通能力的考核评价指标体系。方法采用文献查阅及专家咨询方法，自行设计了医患沟通考核评价表。该评价表共包括6个维度24个条目。应用该评价表对首都医科大学附属北京儿童医院161名住院医师的医患沟通考核成绩进行分析，以验证评分表不同维度的内部一致性，以及9位考官的评分一致性。结果评价表中6个维度的Cronbach’s α系数均未超过0.6，其中内部一致性相对较好的维度为＂沟通效果＂（Cronbach’s α系数为0.58）。按＂是否扣分＂（分类变量）评判考官评分的一致性，即考官评分的kappa值，只有2个条目2个考场考官评分的kappa值≥0.4；＂肢体语言＂等8个条目分别有1个考场的kappa值≥0.4，其余14个条目5个考场考官评分的kappa值均〈0.4，这说明考官间一致性较差。按＂具体扣多少分＂（连续变量）评判考官间评分的一致性，其中考场D有6个条目的Cronbach’s α系数≥0.6的情况，考场C只有1项Cronbach’s α系数为0.83，并出现同考场2名考官之间评分差异较大的现象，这说明需要加强考官培训。结论需进一步优化评分表，制定具体评分标准，探索科学的医患沟通能力评价体系。
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