作者:仝凤云病案精细化管理应用效果
摘要:目的:探讨病案信息精细化管理的应用效果.方法:选取2012-01/2013-01我院1000例病案信息作为对照组,进行常规管理模式;另选取2013-01/2014-01我院1000例病案作为观察组,接受精细化管理.对两组病案信息的质量合格率、医患纠纷发生率、病案缺项缺页率、患者满意率、医护人员综合职能等进行分析.结果:观察组病案首页质量合格率(99.90%)明显高于对照组(72.80%),差异有统计学意义(P<0.05).缺项缺页率(0.00%)明显低于对照组(6.00%),差异有统计学意义( P<0.05).观察组患者满意率及医护人员职能考核合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在医院病案信息管理中应用精细化管理模式,有利于提高医院病案管理水平,减少医患纠纷,全面提高医院整体综合素质,提升患者满意率,值得推广应用.
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