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自动划价系统在口腔门诊的满意度调查分析

作者:张林林; 刘卓; 梁珊; 钟良燕自动划价系统口腔门诊满意度调查

摘要:目的:通过统计电子病历自动划价系统的满意度调查问卷结果,对口腔外科门诊电子病历自动划价系统应用的效果进行评估.方法:对我科40名医务工作人员进行系统培训后,使用电子病历自动划价系统进行病历书写及划价交费.经过8个月的使用后,科室医务人员进行电子病历自动划价系统满意度调查,评价标准包括非常满意、满意、普通、不满意、非常不满意.结果:通过电子病历自动划价系统满意度调查,对自动划价系统评价较好(指非常满意、满意、普通)的占97.5%,评价较差的仅占2.5%.结论:电子病历自动划价系统在口腔外科门诊的应用具有实际效果,并且受到科室大部分医务人员的好评,对促进医患关系、提高医疗质量和效率起到了重要作用.因此,建议在口腔门诊推广使用电子划价系统.

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