作者：万丽 唐毅 王君健康教育患者满意度专职健康护士医护关系
摘要：目的了解设置妇产科专职健康教育护士的效果。方法将2010年9—11月入院的797名患者设为实验组，在常规责任护士负责健康教育的基础上，由专职健康教育护士进行系统健康教育，将6-8月入院的805名患者设为对照组，按常规由责任护士负责健康教育；比较两组患者满意度、医生对护理工作的满意度、不良事件投诉及纠纷数量进行统计比较。结果两组患者满意度及不良事件投诉、纠纷数量上，差异有统计学意义（U=2．02，289．4；P〈0．05）；两组医生的满意度差异无统计学意义（U=1．54，P〉0．05）。结论设置妇产科专职健康教育护士利于患者心理疾病的早期干预，有效缓解医患冲突，提高患者满意度，一定程度上融洽了医护关系，拓展了护理专业建设与学科发展、护士职业规划。
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