作者:李宪章; 祝照云; 沈志君护理管理研究风险预案做法
摘要:目的提高风险管理意识,促进护理质量持续改进,最终目的是减少护理差错事故的发生。方法重新修订工作制度,制定风险预案手册、全员学习培训、模拟演练和付诸实施。结果通过建章立制、学习培训、模拟演练,规范了护理人员的行为,护理满意度从原来的90%上升为96.8%,护理差错发生率较前下降,提高了护理质量。结论有效的护理风险预案的实施,能减少护理差错的发生,提高护理质量。
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