作者：肖云报纸质量评估软系统方法
摘要：按照质量的标准定义，报纸质量就是“报纸的一组固有特性满足要求的程度”。从发生学的角度研究，报纸的固有特性就是新闻报道。需要满足的对象包括投资人、报社、读者、销售商、广告商、被采访对象、媒介评论者、非读者、报纸行政管理机构等9个方面。这9个方面对报纸的要求既有共性、也有个性，其中满足读者和满足报纸行政管理机构的要求居于首位。报纸质量评估就是对报纸新闻报道满足这9个方面要求的度量。“报纸质量评估”属于“具有劣结构的软问题”，需要运用软系统方法来进行研究。
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