作者：胡春艳; 周亚杰工程索赔活性综合素质索赔工作应变能力施工经验专业知识经济补偿艺术性丰富
摘要：工程索赔是一个复杂的过程.它需要从事工程索赔工作的人员具有较高综合素质,应熟悉法律,同时要有较强的应变能力和灵活性,应具有专业知识和丰富的施工经验;并在谈判中表现出一定艺术性、灵活性,要讲究策略,要准备作出让步,要力求索赔的解决切合实际.这样,才有可能使索赔尽快解决,避免消耗战,并使双方都基本满意,最终提高工程索赔的成功率,获得合理的经济补偿.
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