作者：箫笙（编译）世界星巴克咖啡屋撒哈拉沙漠文化差异资本主义质量管理政治压力澳大利亚
摘要：资本主义在不断地使文化差异同质化，如今要在遥远的地方买一个巨无霸汉堡包从未如此容易过。但如果说某一件事能把过去完全不同的全球企业界结合起来的话，这当然不是指能在撒哈拉沙漠中找到星巴克咖啡屋这种事情，那就是最佳实践的原则现在已经得到了普及。而在世界上质量管理的方法有多么相似，不同的经济、社会和政治压力有什么影响呢？为此罗特·杰夫斯（Lotie Jeffs）会见了来自美国、澳大利亚、印度和埃及的质量专家。
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