作者：姚玉玲流程性材料六西格玛绩效评估制造过程一类产品生产过程过程绩效工序能力硬件
摘要：ISO9000:2000标准将"产品"分为硬件、软件、流程性材料、服务四大类,流程性料是其中典型的一类产品,然而,我们都知道,流程性材料不同于硬件.硬件可以分成独立的单个产品,而且硬件的生产过程是分步完成的,存在独立的"工序",我们可以通过对每道工序能力的测量得到对过程绩效的评估.
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《中国质量》（CN：11-3823/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国质量》以传播国际最先进的现代管理理念、介绍当代最新的管理方法与工具、宣传国际国内知名企业追求卓越的历程和经验为主要内容，在质量领域具有专业性、应用性和指导性的显著特点。
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