作者：任志宏; 米子川公共产品满意度测试质量评价公共管理定量分析测量对象测评指标公共政策公共服务公众态度量化处理测量技术性态度偏好
摘要：测试指标的量化 公共管理质量评价的本质是一个定量分析的过程,即用数字去反映公众对测量对象的属性态度,因此,需要对测评指标进行量化.公共管理质量评价了解的是公众对公共政策、公共产品、公共服务的看法、偏好和态度,因为通过直接询问或观察的方法来了解公众态度是困难的.
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《中国质量》（CN：11-3823/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国质量》以传播国际最先进的现代管理理念、介绍当代最新的管理方法与工具、宣传国际国内知名企业追求卓越的历程和经验为主要内容，在质量领域具有专业性、应用性和指导性的显著特点。
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