普通员工朱兰质量手册管理者项目职能人员差错诊断和治疗监督员
摘要：在有些项目中，问题的原因包括了人的差错。涉及这类差错的包括所有方面的人员，即管理者、基层监督员、职能专家和普通员工。除了普通员工的差错之外，有关这个主题的其他研究很少，数据也不多。因此，以下的内容主要集中于普通员工的差错。
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《中国质量》（CN：11-3823/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国质量》以传播国际最先进的现代管理理念、介绍当代最新的管理方法与工具、宣传国际国内知名企业追求卓越的历程和经验为主要内容，在质量领域具有专业性、应用性和指导性的显著特点。
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