作者：陈晓华中国盖洛普公司副董事长方晓光咨询业美国民意调查商业咨询
摘要：咨询公司就是要给不同的病人开不同的处方.咨询公司应该开好处方,给企业出好点子,作为"外脑"帮助企业从服务的终端角度看企业,跳出"庐山"看"庐山". 随着消费者以及竞争对手的变化,质量变成了一个相对的标准,过去的"自选动作"现在可能变成了"规定动作".质量的门槛不断提高,中国的企业对质量问题的认识应该更加辩证,在更高层次上去理解、分析.
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《中国质量》（CN：11-3823/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国质量》以传播国际最先进的现代管理理念、介绍当代最新的管理方法与工具、宣传国际国内知名企业追求卓越的历程和经验为主要内容，在质量领域具有专业性、应用性和指导性的显著特点。
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