新零售趋势下的邮政全渠道营销

作者：安佳妮(译)澳大利亚运营商全渠道客户接触点邮政员工

摘要：如今,所有企业都认识到了全渠道的价值。对邮政运营商来说,这是一个切切实实的机会,能让自己成为全渠道零售商,并从中获益。这样做的一个好处是,能在客户数量不断减少的情况下,增加与客户的接触。澳大利亚邮政邮局网络总经理大卫·麦纳玛拉表示:'我们可以通过邮局接触澳大利亚的每个社区,我们必须通过创建互补渠道来利用好这一点。'

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社