作者：姚特商务服务中心邮件投递个性化需求市场需要客户群体服务质量邮政局
摘要：早在2010年9月，武汉市邮政局即成立了商务投递服务中心（后改为商投分局），其目的是适应市场需要、满足不断扩大的同城商务投递需求和逐渐兴起的中高端客户群体的个性化需求，主要作用是提高银企对公账单、电销车险寿险保单、同城优先邮件、同城COD（货到付款）配送等附加值高、时限性强的邮件投递服务质量，提供市内酒水销售、礼包销售、分销物资的配送服务和机票、演出票等的市内配送服务，支撑函件业务、分销业务和票务类业务的发展。
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