作者：王淑玲; 张伟; 赵利刚药品零售连锁企业人力资源企业文化药品
摘要：药品零售连锁企业联系千家万户,关系广大消费者生命安全.一种药品,消费者知道的人数多不多,体现了它的知名度,而好不好,则体现了它的美誉度.一种药品是这样,对一个药品零售连锁企业同样如此.现在的药品零售连锁企业普遍地注重知名度的扩大,而往往忽视了美誉度的提升,这是市场竞争中迫切需要解决的问题.
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