作者：质量君质量目标价值观产品设计市场营销服务人员研究人员销售人员经营理念
摘要：无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为、还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等,都受到质量价值观的影响。质量价值观是共同的质量目标,也可以说是在质量上的经营理念。1.质量第一。质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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