作者：邓瑜过程管理物流团队功能管理
摘要：组织结构由功能管理到过程管理的变革后，物流服务流程有所改善，要进一步提高客户满意度，高效物流团队建设是必由之路，也是提升企业价值的有效途径。
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《中国市场》（CN：11-3358/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国市场》定位：投资者、创业者、企业家的读物，连接国际国内两个市场的窗口。
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