作者:卜庆娟; 赵光胜; 王辉产品整体概念卷烟营销策略顾客满意度
摘要:根据产品整体概念这一重要理论,对卷烟产品的整体概念和五个层次进行了界定,提出了卷烟经营企业在卷烟整体产品五个层次的营销策略:开发核心产品,满足不同细分市场的利益;设计有形产品体现卷烟核心利益;准确把握期望产品,提升顾客满意度;拓展延伸产品,增加顾客感知价值;开发潜在产品,增加产品用途,激发顾客购买欲望。
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《中国市场》(CN:11-3358/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国市场》定位:投资者、创业者、企业家的读物,连接国际国内两个市场的窗口。
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