作者：朱雪芹企业文化企业竞争美国管理学家客户至上经营管理方法物质技术立场观点商业伦理企业伦理
摘要：<正>企业精神是企业文化的内核和核心,它是从企业文化提炼处出来,在企业占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。美国管理学家彼得·杜拉克提出,企业管理不仅是一门科学,还是一种文化,它是有自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。这些文化将是决定企业成败的关键。世界大多数成功的企业,不是物质技术设备优越,更重要的是经营管理方法的成功,而这些方法又是企业文化的产物。从IBM、思科和英特尔到中国的海尔最终确定“客户至上”的经
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