知识管理 服务先行

作者：孙洪波知识管理企业销售部门技术服务部售后服务部

摘要：天利公司的肖总这两天比较烦.前段时间参加了一个知识管理的座谈会之后,肖总就意识到作为高科技企业,天利公司必须尽早启动知识管理项目,以进一步提高公司的效率和竞争力,巩固自己在市场上的领先地位.向来谨慎的肖总希望能在小范围内先试点一下,到底应该先在哪个部门开始呢?

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