作者：游昌乔危机沟通危机管理企业诚实信用
摘要：类型:危机管理 关键词:诚实承诺 危机沟通是危机管理的核心.危机沟通不是只告诉人们你想要他们做的事,更重要的告诉他们,你理解他们的感受.在沟通中,诚实是关键,在诚实的同时也要把握好"度",过度承诺则是兵家大忌.
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《中国市场》（CN：11-3358/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国市场》定位：投资者、创业者、企业家的读物，连接国际国内两个市场的窗口。
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