作者：得平司顾客服务家电零售商家电连锁店家电行业网上购买低迷商品
摘要：电商的发展导致传统家电零售商业绩低迷是如今美国、欧洲、亚洲的家电行业面临的共同课题。店铺空壳化（顾客在门店体验商品，在网上购买的行为所致）进程加剧，令家电连锁店遭受巨大打击。
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《中国商界》（月刊）创刊于1995年，由中国商业联合会主管，中国商报社主办，CN刊号为：11-3654/F，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国商界》是面向国内外理论、学术及各界人士的经济类理论刊物。以“引导中国商业走向、评书中国商界情态”为宗旨，是各级党政领导、商界精英、专家学者发表理论文章、交流经验、共同探讨商业生活问题的窗口。
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