作者：覃常员房地产营销顾客让渡价值房地产产品顾客总成本价值最大化顾客总价值优先选择形象价值货币顾客价值顾客成本服务价值本体价值住宅小区体力社区理智机制对象
摘要："顾客让渡价值"是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额."理智"的顾客在选购产品时,总是优先选择"顾客让渡价值"最大的产品作为购买的对象.房地产产品的顾客价值可分为:社区价值、小区价值和住宅本体价值、服务价值、人员价值、形象价值.房地产产品的顾客成本可分为:入住前货币支出、入住后货币支出、贬(增)值、时闻成本、精神成本、体力成本.在房地产营销中应建立顾客让渡价值最大化的机制.
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