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电子政务与政务流程再造

作者:陈栋栋电子政务政务流程政务流程再造

摘要:电子政务是政府管理的一场革命,涉及到政府对公众、政府对企业、政府与政府之间以及政府内部4个方面的内容,要开展电子政务就必然要进行政府流程再造。电子政务中电子仅是工具,关键的是政务,所以政府在现有体制条件下就要考虑到行政机构体制改革中的政务流程再造(Government Process Reengineering,GPR)的问题。GPR实际就是利用信息技术进行政府业务流程再造,这在目前我国的电子政务建设和政府改革进程中十分重要。本文主要探讨了在电子政务环境下政务流程再造的相关概念、原则、途径。

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