作者：史长东石油企业公关人员企业公关公共关系信息网络化市场一体化企业与社会经济全球化以人为本企业运转七种能力矿产资源经济社会活动效果和谐融洽公关目标采掘行业新形势缓冲剂公共人
摘要：在现代经济社会中,企业面临着复杂多变的各种关系.特别是在矿产资源采掘行业中,企业与社会、与公众之间因各种利益的差别充满了矛盾和冲突.而企业公共人员就是要运用各种"以人为本"的协调、沟通手段,为企业疏通渠道、发展关系、减少摩擦、调节冲突,成为企业运转的润滑刑、缓冲剂,为企业的生存与发展创造和谐融洽、充满活力的"人和"环境.因此,公关人员的能力高低决定着企业公关活动效果的好坏,影响着公关目标的最终实现.面对经济全球化、市场一体化、信息网络化和公关对象复杂化、公关需求多元化、公共关系全面化的新形势,笔者认为石油企业公关人员应具备以下七种能力.
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