作者：刘晶忠企业品牌服务同质化消费者满意管理与服务产品同质化市场竞争竞争焦点经营运作创建过程产品性能质量载体提升情感桥梁灵魂联通科技聚合
摘要：品牌是联通企业与消费者之间的桥梁,是价值的聚合,是情感的载体,亦是市场竞争的核心内容.科技的高速发展、管理与服务的提升,使得产品同质化、服务同质化越来越高.同质化提高,产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意,品牌的诉求必然成为新的竞争焦点.品牌是一个企业的灵魂,在企业的经营运作中起着非常重要的作用,一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程.
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