作者：陈军信访工作怀远县安徽省会诊信息处理工作快速反应原则维稳工作工作职责
摘要：安徽省怀远县民政局通过信访“会诊”机制，明确重点、解决难点，信访工作取得良好成效。明确重点，明确每个科室（局）、局属各单位信访工作职责，形成信访维稳工作常态化机制。解决难点，全力稳控，根据季节特点和群众信访规律，做好信访预案与预测，做到信访动态早察觉、群众上访早疏导、信访问题早处理，把问题解决在萌芽状态。强化信访信息处理工作，严格值班制度。坚持信访维稳信息先行、快速反应原则，及时准确报告突发信息。做到人员固定化、接待专业化。
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