民政部门信访工作中华人民共和国社会和谐稳定合法权益信访秩序民政工作
摘要：（2011年7月1日中华人民共和国民政部令第43号公布自 2011年9月1日起施行） 第一章总则 第一条为了加强民政信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定，根据《信访条例》和国家有关规定，结合民政工作实际，制定本办法。第二条本办法所称信访，是指公民、法人或者其他组织采取书信、电话、走访、电子邮件、传真等形式，向民政部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由民政部门处理的活动。
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