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临城县民政局五项制度做好信访工作

作者:刘志强信访工作五项制度民政局临城县信访接待制度服务承诺制度稳定工作统筹协调

摘要:河北省临城县民政局建立健全五项制度,扎实搞好信访稳定工作。一是完善信访接待制度。实行一窗受理,统筹协调,限时办结,跟踪督导;二是完善服务承诺制度。公开岗位职责,责任目标、完成时限,实行一次性告知。三是建立下访、约访制度。局领导和股室负责人每月至少安排三天时间到基层下访,倾听民意、帮助解决难题;四是建立民情日记制度。

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中国民政

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