作者：程海云; 朋玉环人际冲突和谐校园冲突应对教育
摘要：一、大学生人际冲突的涵义 人际冲突是指由于利益关系、观点不一、个性差异等引发的人际交往对象之间的紧张状态和对抗过程。大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”，是一个非常关注自我、注重个性表达、情绪体验丰富、情绪波动起伏、容易争强好胜的时期。同时，大学生活中人际交往的广度和频度，使大学生经常面对人际冲突情境。人际冲突会引起失望、孤独、烦躁、愤恨、害怕、自卑等一系列不良情绪，严重的会导致自我封闭、逃避现实、玩世不恭、自暴自弃、郁闷不安等，甚至可能会发展到危害自我或他人的安全。
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