作者：王桂祥; 王乐君传统物流企业客户经营风险市场竞争对外合作增加跨越发展要求系数个性化
摘要：当前的物流市场,呈现出以下特点:一是客户需求不断升级.客户个性化、差异化、专业化的要求,迫使物流企业参与到客户的采购、生产、运输等活动中,成为客户供应链中不可分割的组成部分.二是经营风险不断增加.时间、质量和降低物流成本的要求,促使物流企业既要追求优质服务,又要不断降低运作成本,从而使物流企业的经营风险系数增加.三是市场竞争日益加剧.随着外资的大规模进入,市场竞争已经不是局部的,而是整体的、综合的.四是营销方式不断革新.销售方式的改变使物流方式相应发生变化,要求物流服务必须更快捷、更省钱,同时提供更多的增值服务.五是信息技术不断进步.信息技术是物流企业发展现代物流的基础之一,是企业满足客户需求的前提,智能业务、远程业务、全程业务早已广泛应用.
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