作者：赵大程信访问题社会矛盾纠纷群众快速反应机制信息反馈机制不安定因素群体性事件化解工作
摘要：对久拖不决的疑难、复杂信访问题，各地要争取将问题尽快解决在本地区本部门、解决在基层，实现重点案件重点突破。要深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力将各种容易引发信访问题的不安定因素消灭在萌芽状态和初始阶段。积极参与社会热点、难点纠纷的调解，防止矛盾激化。探索建立重大社情报告制度、社会矛盾纠纷信息反馈机制和群体性事件快速反应机制，防止因纠纷处理不及时而转化为信访问题。
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