作者：郑豫; 沈军品牌战略竞争时代强势售后服务消费者
摘要：发掘消费者真实需求、加强渠道管控能力以及强化售后服务是关键
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《中国企业家》（月刊）创刊于1985年，由经济日报社主管，经济日报社主办，CN刊号为：11-1269/F，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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