作者：杨钢管理质量倒置质量管理价值判断质量问题鞅
摘要：就质量谈质量是本末倒置,而从文化中寻找质量管理之道,或许可以一窥堂奥.质量的基础离不开基本的价值判断、基本的是非观、基本的道德感,从这一角度说,严苛的规则与光灿灿的金钱,并不能从根本上解决质量问题.
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