作者：隋华峰石油公司it运维服务质量安全管理
摘要：实际上，服务质量的好坏，关键取决于态度的好坏，而不是你的技术。如果你态度好，不管多长时间．就算两个小时，用户也会觉得你服务好，否则．则相反。现在，我们所有员工都已经认识到．技术只是一个支撑，关键问题是服务。
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《中国工业评论》是一本有较高学术价值的大型月刊，秉承“思想才是力量之源”的办刊理念，坚持“探究转型之道，求解变革之理”的办刊宗旨，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国工业评论》现已更名为《中国工业和信息化》。
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