作者：胡敏国家统计局统计信息系统管理模式配置管理创新理念it项目
摘要：基于ITIL的IT运维管理是一种具有创新理念的运维管理模式。国家统计局在此方面的先行实践,们积累了宝贵经验。尤其是，国家统计局顺利完成了ITIL十大流程中最复杂，实施难度最大的一个流程——配置管理。这是目前统计信息系统内配置管理建设中的主要项目。
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