作者：葛星; 戴定一; 洪玫受控外包信息管理系统营业网点业务种类业务需求公司
摘要：案例背景 M是一家快递公司．业务面非常广泛。它在北京广州．上海等多个城市都有分公司和营业网点。随着快递业务的发展，业务种类不断增多．已经运行将近10年的信息管理系统明显落后，不能适应将来的业务需求。
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