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流程:混乱事务的净化器——流程在IT服务管理中的价值

作者:郑继来; 沈明it服务管理it领域需求流程价值资源混乱事务过程

摘要:在IT领域中,结果经常是“摸着石头过河”得出的。这可以理解——时间短,需求不断在变化,并且资源比较匮乏。令人惊讶的是,尽管过程颇为混乱,但最终还是获得了结果……

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中国工业评论

《中国工业评论》是一本有较高学术价值的大型月刊,秉承“思想才是力量之源”的办刊理念,坚持“探究转型之道,求解变革之理”的办刊宗旨,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国工业评论》现已更名为《中国工业和信息化》。

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