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展开ITIL质量的翅膀

itilit服务流程质量管理方法质量问题目的

摘要:众所周知,ITIL是由一系列流程组成的知识体系。ITIL实施的主要目的是提高IT服务的质量,但因缺乏必要的质量控制流程,而使ITIL自身饱受流程实施质量问题的困扰。作为一套成熟的质量管理方法,6-Sigma将——

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中国工业评论

《中国工业评论》是一本有较高学术价值的大型月刊,秉承“思想才是力量之源”的办刊理念,坚持“探究转型之道,求解变革之理”的办刊宗旨,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国工业评论》现已更名为《中国工业和信息化》。

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