作者：李宗全; 孙厚琴客户角度客户内涵旅行社经营策略
摘要：改革开放三十年后的今天，客户的重要性也越加凸现出来，只有与客户建立长期稳定的良好关系，并保持客户的满意和忠诚，才会有企业的利润。文章首先就我国旅行社经营的现状进行了分析，然后在分析以往客户概念的基础上提出了对于旅行社客户特点的理解，最后从客户的角度阐述了改善旅行社经营状况的几点建议。
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《中国高新科技》（CN：10-1507/N）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国高新科技》系CNKI中国期刊全文数据库（中国知网）、万方数据库、中国优秀期刊（遴选）数据库、中国学术期刊综合评价数据库、中文科技期刊数据库、龙源期刊网等全文收录期刊。
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