用心去服务 用情来沟通

服务用心传播文明道德风尚精神风貌售票员北京市乘客

摘要：刘俊华是北京市公交新奥客运分公司三队718路售票员。工作中她凭着一股韧劲，始终如，用微笑面对每一位乘客，把车厢作为展示自我、传播文明的舞台。通过热情、温馨的服务，用自己文明的言行感染和带动每一位乘客，树立良好的道德风尚、新的精神风貌，构建和谐的车厢氛围。为了使自己的服务水平上一个新台阶，

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