作者:吴张鹏; 李津强工作倦怠中学教师教师职业倦怠调查厦门社会期望服务对象工作压力
摘要:倦怠是一种情绪性耗竭的症状,Maslach等认为,人们往往存在一种期望,觉得他们应该在工作中一贯地为他人提供优质的服务。这种社会期望的存在,造成他们不得不持续地投入大量的情绪、生理等方面的精力来应付服务对象的要求,久而久之,就容易形成身心俱疲的症状。Maslach等即把这种对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合征称为工作倦怠。国外研究表明,教师职业倦怠的高发群体,有关教师工作压力和职业倦怠的研究得到广泛关注。本研究旨在探讨中学教师工作倦怠相关因素,为缓解教师职业压力提供参考。
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