健康体检流程中瓶颈现象的管理体会

作者：季建英体检流程健康体检管理服务质量预防保健受检者一站式

摘要：健康体检是当今人们越来越重视的一项预防保健措施，受检者是否能顺利进行健康体检，需要对体检流程进行科学、有效的管理。我中心自2005年实行全自动、一站式体检流程以来，现已达到年均4万人次的体检量。严格的管理，保证体检流程通畅与体检质量和服务质量密切相关。现结合实践谈谈此方面的体会。

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