作者：王淑珍; 彭玉红门诊护理针对性护理管理患者满意度护理质量
摘要：目的分析内科门诊护理工作中存在的护理问题及应对措施。方法从我院内科门诊选取240例患者作为研究对象,2017年1月至2017年6月120名患者为对照组,2017年7月至2017年12月120名患者为观察组,分别采取常规护理管理模式和具有针对性的护理管理模式,对我院内科门诊患者进行护理,对两组的患者满意度、护理质量和护理差错发生率进行统计学分析。结果两组护理模式在患者满意度、护理质量和护理差错发生率均P〈0.05,具有统计学意义。结论针对性的护理管理模式在内科门诊患者的护理中,可以有效地提高患者满意度,增进护患之间的关系,提高护理质量,减少护理差错的发生。
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