作者：米敏品管圈门诊儿科非就诊等待时间
摘要：目的探讨在门诊儿科开展品管圈活动对于缩短非就诊等待时间的应用效果。方法选取本院门诊儿科2017年8月10日至15日的非就诊儿童380例作为对照组,采用常规的护理管理模式,选取2017年11月1日至5日非就诊儿童380例作为观察组,采用品管圈管理模式。比较两组儿童的平均非就诊等待时间、等待时间〉30min的儿童比例等情况。结果观察组儿童的平均非就诊等待时间以及等待时间〉30min的儿童比例等观察指标均优于对照组,两组之间的差异存在显著的统计学意义（P〈0.05）。结论在门诊儿科开展品管圈活动可以有效缩短非就诊等待时间,提高工作效率,并促进医患和谐,值得进行推广应用。
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