作者：杨华; 李凯; 赵鹏; 胡晨颖; 朱晨曦; 曹维...医疗品质管理健康管理台湾经验
摘要：目的本研究通过简介医疗品质管理及在台湾健康管理行业的实践经验,为我国健康管理行业的发展提供参考和思路。方法本研究采取文献法、案例研究法,简介医疗品质管理理论(定义、内涵、在台发展历程),并以台湾'健康检查品质认证'制度为例,介绍台湾健康管理行业的实践经验。结果医疗品质管理是台湾医疗行业多年来高速发展的关键要素,故台湾医疗行业协会结合实践,从结构面、过程面、结果面等框架来设计'健康检查品质认证'制度,引导台湾各健康管理中心以该制度为标杆,推动台湾健康管理(体检)行业的整体品质提升。结论台湾医疗行业协会通过品质管理来促进健康服务产业发展,在此过程中已积累不少有价值的经验,我国健康(体检)管理行业协会可借鉴其经验来开展品质管理工作,从而有效推动行业及各机构的品质提升和科学发展。
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