作者：从文森管理者管理智商管理情商管理能力管理品质
摘要：管理即是指通过别人或者与他人合作从而使任务得以更有效完成的过程,而管理者在这个过程中起着决定性的作用,而能否实现高的管理品质很大程度上又取决于管理者的能力。管理者能力概括起来分为智商和情商两个因素。本文从战略智商的角度分析智商对管理品质的影响;以哈佛大学戈尔曼教授的理论为基础[1],从自我认识和控制,抗击压力,人际关系调节能力四个方面阐述情商在管理品质中的体现,并提出了一些提高二者的对策。
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